本報訊 2月13日，2023年度全區(qū)網(wǎng)格員培訓班開班儀式在區(qū)委黨校舉行。區(qū)委書記巴海峰出席并講話。區(qū)委常委、政法委書記李利萍主持。區(qū)政協(xié)副主席、區(qū)教體局局長李景東參加活動。

巴海峰強調(diào)，要立足“三個高度”，認清“我是誰”，切實增強做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的責任感使命感。要從黨委、政府與群眾之間建起“連心橋”的高度，深刻認識網(wǎng)格員的工作很重要。扎根群眾之中，做到會干、想干、能干，在與群眾溝通的橋梁上發(fā)揮更大作用。要從基層矛盾隱患“防火網(wǎng)”的高度，深刻認識網(wǎng)格員的任務(wù)很艱巨。平時多與群眾面對面交流，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，最大限度地消除矛盾隱患。要從黨委政府形象“展示廳”的高度，深刻認識網(wǎng)格員的使命很光榮。要做好居民的“貼身管家”，通過“心連心、身貼身”的服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一米”。

巴海峰要求，要理清基礎(chǔ)信息采集、社情民意搜集、特殊人員管理、安全隱患排查、環(huán)境問題巡查、矛盾糾紛排查化解、政策法律法規(guī)宣傳、社會治安防控、民生事項服務(wù)、落實黨委政府交辦的其他事項等“十項職責”，知道“干什么”，扎實做好網(wǎng)格化服務(wù)管理各項工作。要謹記服從管理、擺正心態(tài)、注重方法、守好紀律、錘煉作風等“五項要求”，明確“怎么干”，全面提升網(wǎng)格服務(wù)管理工作履職能力。

巴海峰強調(diào)，要聚焦“四化目標”，力促“干得好”，確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作高質(zhì)量推進。要提升隊伍專業(yè)化水平，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，加強管理培訓，堅持多元發(fā)展，真正建立起一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、熱情高的網(wǎng)格員隊伍。要提升制度規(guī)范化水平，規(guī)范上崗公示制度，規(guī)范巡查走訪制度，規(guī)范應(yīng)急替補制度，規(guī)范考核獎懲制度，真正做到“能者上、庸者下、優(yōu)者獎、劣者汰”。要提升運轉(zhuǎn)高效化水平，做到平臺功能再完善，閉環(huán)運行再流暢，各方協(xié)作再發(fā)力，真正打造出職能科學、運轉(zhuǎn)有序、服務(wù)高效的運轉(zhuǎn)體系。要提升服務(wù)精細化水平，做到全周期服務(wù)，站式服務(wù)，零距離服務(wù)，真正實現(xiàn)網(wǎng)格接訴即辦有“速度”、未訴先辦有“溫度”。

李利萍在主持會議時要求，大家要牢固樹立“群眾的事就是天大的事”的理念，把群眾的需求作為工作努力的方向，俯下身子、扎根群眾，切實把所學的理論知識和實踐方法帶到自己的工作崗位中去，真正成長為揚正氣、有朝氣、下力氣、接地氣的合格網(wǎng)格員，不斷提升做好新形勢下網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的能力水平。

  記者 曹芳 任偉報道

 （來源：薛城人民政府網(wǎng)）