培養(yǎng)目標(biāo)：面向高速鐵路動車乘務(wù)服務(wù)及管理一線崗位，培養(yǎng)熟悉高鐵乘務(wù)組織管理，掌握高鐵乘務(wù)基本理論和實際操作技能，具有較強(qiáng)的服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，能為高鐵動車乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高素質(zhì)技能型人才。核心課程：高速鐵路概論、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)、鐵路運(yùn)輸法律法規(guī)、旅客運(yùn)輸心理學(xué)、鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀、禮儀實訓(xùn)、形體訓(xùn)練、旅游交通地理、普通話與播音技巧等。就業(yè)方向：面向國家鐵路運(yùn)輸部門，在客運(yùn)段、車務(wù)段（車站）等部門從事高鐵動車組車廂乘務(wù)、車站客運(yùn)服務(wù)、安檢、售票等工作.
