市場營銷專業(yè)是伴隨中國市場經(jīng)濟發(fā)展而創(chuàng)建的專業(yè)，也是我校創(chuàng)辦較早的專業(yè)之一。專業(yè)建設(shè)一直緊隨市場經(jīng)濟發(fā)展所需的營銷理論與技術(shù)，課程水平優(yōu)秀。近年來，專業(yè)針對職業(yè)教育就業(yè)特點，專注行業(yè)營銷方法與渠道，增添了多門方向性課程，主要包括房地產(chǎn)營銷、房地產(chǎn)經(jīng)紀實務(wù)和連鎖門店運營等課程，根據(jù)市場人才需求設(shè)置培養(yǎng)方向，采用項目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動的人才培養(yǎng)方式，注重職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、營銷能力培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用，實現(xiàn)學(xué)生高起點、有效就業(yè)。人才培養(yǎng)目標：本專業(yè)主要面向工商企業(yè)營銷活動領(lǐng)域的市場調(diào)研、商品銷售、客戶關(guān)系管理、渠道管理和營銷內(nèi)勤等崗位，培養(yǎng)具有較強的語言與書面表達、人際溝通、團隊合作、信息處理和營銷活動的職業(yè)基本素質(zhì)和能力，能夠完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、商品銷售、商品營銷組合方案制定和客戶關(guān)系管理等工作任務(wù)，擁護黨的基本路線、適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的德、智、體、美全面發(fā)展的高端技能型人才。專業(yè)特點：本專業(yè)建立在行為學(xué)和管理學(xué)基礎(chǔ)上的應(yīng)用實踐專業(yè)。其主要特點有：（1）知識面寬，要求該專業(yè)學(xué)生掌握豐富的自然科學(xué)知識、社會科學(xué)知識和營銷專業(yè)知識。（2）實踐性強，企業(yè)營銷活動貫穿于市場調(diào)研和開發(fā)、商品研發(fā)和生產(chǎn)、商品銷售和客戶關(guān)系管理的全過程中，要求營銷人員具有豐富的實踐經(jīng)驗。（3）技術(shù)性強，營銷工作要求營銷人員掌握現(xiàn)代專業(yè)技術(shù)，特別是計算機技術(shù)。（4）營銷崗位多，就業(yè)面寬，職位提升快，收入高。核心課程：市場調(diào)研應(yīng)用、市場營銷實務(wù)、推銷與談判技巧、客戶關(guān)系管理、零售管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷策劃實務(wù)、價格理論與實務(wù)。主要實踐環(huán)節(jié)：市場調(diào)研實訓(xùn)、市場營銷實訓(xùn)、營銷策劃實訓(xùn)、商品推銷實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等。本專業(yè)建立校內(nèi)營銷模擬實驗室、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實驗室；校外實習(xí)實訓(xùn)基地主要有：遼聯(lián)集團、遼陽久森經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)有限公司、沈陽鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司、沈陽凱鴻科技有限公司、大連好利來、大連鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司等多家知名企業(yè)。人才培養(yǎng)模式：本專業(yè)基于工作過程理念，以訓(xùn)練學(xué)生的營銷職業(yè)能力和培養(yǎng)其營銷職業(yè)素養(yǎng)為目的，從職業(yè)崗位要求出發(fā)，以職業(yè)能力和技能培養(yǎng)為核心，運用多媒體技術(shù)和多種教學(xué)方法，采用項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式組織教學(xué)，并通過認知實踐教學(xué)、模擬公司訓(xùn)練教學(xué)、社會性實踐活動、校外頂崗實習(xí)等，將學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識與工作崗位對接。即學(xué)生前五個學(xué)期在校內(nèi)完成職業(yè)基礎(chǔ)課程、職業(yè)崗位課程和職業(yè)素質(zhì)課程。第六學(xué)期結(jié)合學(xué)生就業(yè)，到校外企業(yè)頂崗實習(xí)，校企雙方共同參與，結(jié)合企業(yè)實際完成畢業(yè)報告。就業(yè)崗位及崗位群：（1）首次就業(yè)崗位：市場調(diào)研員、渠道管理專員、商品銷售員、銷售內(nèi)勤、售后服務(wù)專員、客戶服務(wù)專員、營銷策劃專員、渠道管理專員、促銷專員、客戶開發(fā)專員和大客戶專員。見下表。序號職業(yè)崗位崗位描述（典型工作任務(wù)）職業(yè)能力課程設(shè)置/學(xué)習(xí)內(nèi)容1市場調(diào)研員進行商品上市前期調(diào)研，對市場進行具體分析，針對營銷問題進行全方位的市場調(diào)研工作具有語言表達能力、溝通能力、市場調(diào)研實施能力市場調(diào)研應(yīng)用、市場營銷實務(wù)、營銷策劃實務(wù)、消費心理分析、商務(wù)禮儀負責對調(diào)研資料進行整理、分析、總結(jié)，按時提交市場調(diào)研分析報告，及時向有關(guān)部門反映發(fā)現(xiàn)的問題具有書面表達能力、市場調(diào)研資料分析和調(diào)研報告撰寫能力2渠道管理專員根據(jù)渠道拓展計劃完成渠道開拓、商品推廣和銷售目標任務(wù)，并對所屬區(qū)域商品銷售情況進行統(tǒng)計分析，及時追討客戶所欠貨款具有目標市場開發(fā)能力、公關(guān)職業(yè)能力、商品銷售和推廣職業(yè)能力市場營銷實務(wù)、推銷與談判技巧、營銷策劃實務(wù)、公共關(guān)系實務(wù)、客戶關(guān)系管理、企業(yè)管理、商務(wù)禮儀、經(jīng)濟法負責建立企業(yè)與中間商的長期良好合作關(guān)系，對所屬區(qū)域的中間商進行有效管理具有公關(guān)和客戶關(guān)系管理能力、企業(yè)管理能力3商品銷售專員負責商品銷售和銷售尾款的追回工作，按時提交銷售數(shù)據(jù)，確保資金回籠具有商品推銷能力、人際溝通能力和團隊合作能力市場營銷實務(wù)、推銷與談判技巧、客戶關(guān)系管理、價格理論與實務(wù)、營銷策劃實務(wù)、公共關(guān)系實務(wù)、零售管理協(xié)助相關(guān)部門做好售后服務(wù)和客戶檔案建立工作，定期向客戶了解商品使用情況，及時反饋給相關(guān)部門具有客戶關(guān)系管理與維護能力、公關(guān)能力4銷售內(nèi)勤負責銷售合同的跟進、督促，建立合同臺賬和銷售核算總賬，按時登記相關(guān)科目，編制資金回籠計劃、監(jiān)督資金回籠情況具有較強的語言表達與書面表達能力，人際溝通能力，信息處理能力市場營銷實務(wù)、經(jīng)濟法、電子商務(wù)基礎(chǔ)、商業(yè)會計、企業(yè)管理、人力資源管理、經(jīng)濟法負責接收、發(fā)送銷售部門的所有商務(wù)信函和銷售合同的管理工作具有組織協(xié)調(diào)能力5營業(yè)員負責商品的陳列、擺放和盤點工作，運用各種促銷策略和銷售技巧，刺激消費者的購買欲望，達成交易，并按時填報商品銷售日報表具有語言表達與溝通能力、商品推銷能力、商品議價能力市場調(diào)研應(yīng)用、市場營銷實務(wù)、消費心理分析、推銷與談判技巧、零售管理、商品識別、價格理論與實務(wù)、客戶關(guān)系管理、經(jīng)濟法負責收集客戶的意見、競爭對手的商品和價格信息，及時處理客戶的抱怨具有客戶關(guān)系管理能力、市場調(diào)研能力6客戶服務(wù)專員負責收集、分析和整理售后服務(wù)反饋的信息，制定客戶服務(wù)方案，受理客戶投訴，解決售后服務(wù)糾紛，及時處理突發(fā)事件具有語言表達與溝通能力、公關(guān)能力、信息處理能力市場調(diào)研與應(yīng)用、客戶關(guān)系管理、公共關(guān)系實務(wù)、經(jīng)濟法、信息技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)基礎(chǔ)負責建立客戶檔案和售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)，進行客戶回訪，檢查客戶關(guān)系維護情況，建立企業(yè)與客戶之間良好關(guān)系具有市場調(diào)研能力、公關(guān)能力、信息處理能力（2）發(fā)展崗位：市場開發(fā)部經(jīng)理、營銷策劃經(jīng)理、商品部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理、廣告部經(jīng)理、市場區(qū)域經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、客戶關(guān)系經(jīng)理。本專業(yè)為我院重點建設(shè)專業(yè)，具有多年的辦學(xué)歷史，已累計為社會培養(yǎng)各層次畢業(yè)生近萬人，也是我國改革開放以來第一批開始進行高職辦學(xué)的專業(yè)。學(xué)生就業(yè)前景好，在各職業(yè)領(lǐng)域市場需求排名一直位居前列，我校該專業(yè)學(xué)生沒有到畢業(yè)就被用人單位提前招聘錄用，就業(yè)率95%以上。招生就業(yè)：本專業(yè)的招生對象為應(yīng)屆高中畢業(yè)生和中專畢業(yè)生。本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向廣闊，可在遼寧省及東部沿海地區(qū)的工商企業(yè)、營銷中介企業(yè)、政府和事業(yè)單位，從事市場調(diào)研、營銷渠道開發(fā)、商品銷售、促銷、客戶維護等崗位工作。市場營銷專業(yè)人才是各行各業(yè)不可缺少的。目前，企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才需求越來越旺，在專業(yè)人才需求排行榜上多年來一直排在前五名。本科學(xué)習(xí)：我院的“繼續(xù)教育學(xué)院”與部分本科院校合作開設(shè)了部分專業(yè)的應(yīng)用自考本科，利用周六、周日和晚自習(xí)的時間組織考試輔導(dǎo)，本專業(yè)的學(xué)生可以在學(xué)習(xí)高職?？普n程的同時，參加“市場營銷”等本科的學(xué)習(xí)，這樣，可以在高職專科畢業(yè)時同時獲得高職?？坪蛻?yīng)用自考本科兩個證書。
