一、培養(yǎng)目標是我院與北京商鯤教育集團共建專業(yè)，學生第一年在我們學院學習，第二年在周口職業(yè)技術學院北京商鯤校區(qū)學習專業(yè)技能，第三年頂崗實習。本專業(yè)培養(yǎng)具有良好政治素質、文化素質、專業(yè)素質和身體素質，熟悉國內外高鐵服務業(yè)務，掌握專業(yè)技能，具有較高外語水平、團結協(xié)調能力和靈活應變能力，為顧客提供優(yōu)質服務、適合高鐵事業(yè)需求與發(fā)展的乘務、乘服、高鐵車站地勤等領域的高級服務與管理人才。畢業(yè)后能勝任高鐵車廂乘務、餐吧乘務或從事高鐵車站安檢、VIP服務、客運、票務等工作。二、主要課程計算機基礎、專業(yè)英語、禮儀化妝、形體訓練、旅游概論、旅游心理學、高鐵概論、鐵路法規(guī)、高鐵乘務英語、鐵路地理、鐵路基礎知識、高鐵車廂設備使用與管理、站務管理、高鐵客運服務、高鐵列車安全管理和應急處置、客車車廂服務與管理三、就業(yè)方向全國各鐵路局，動車高鐵餐吧乘務員、動車高鐵車廂乘務員、Z/T/K列車乘務員、車站售票員、安檢員、客運員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表、車站商業(yè)服務（商服）等崗位。
