培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)主要面向民航服務(wù)業(yè)，培養(yǎng)具備專業(yè)職業(yè)道德，適應(yīng)航空服務(wù)、民航機(jī)票銷售、旅客運(yùn)輸、安全檢查、賓館服務(wù)第一線需要；具有英語基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用技能，具備民航職業(yè)服務(wù)能力，畢業(yè)后從事空中乘務(wù)員、售票員、客運(yùn)員、貨運(yùn)員、安檢員、酒店服務(wù)員等工作；還可服務(wù)于地鐵、高鐵運(yùn)營(yíng)以及銀行業(yè)等工作。主要課程：民航概論、航空服務(wù)實(shí)務(wù)、航空服務(wù)營(yíng)銷、商務(wù)溝通、乘務(wù)英語、客艙服務(wù)與管理、民用航空法規(guī)、公共關(guān)系學(xué)、形體訓(xùn)練、形象設(shè)計(jì)與化妝、民航安全與應(yīng)急處理、空乘服務(wù)禮儀、服務(wù)心理學(xué)。
