一、專業(yè)簡介社區(qū)管理與服務(wù)是在一定的社會環(huán)境下，社區(qū)基層組織與社區(qū)居民、社區(qū)單位等部門或機構(gòu)，為了維護社區(qū)整體利益、推動社區(qū)全方位發(fā)展，采取一定的方式，對社區(qū)的各種事務(wù)進行有效調(diào)控的過程，所謂社區(qū)服務(wù)，是指在政府倡導(dǎo)和組織下居民所進行的自助服務(wù)，是以社區(qū)為單位開展的社會服務(wù)，是一種公益性質(zhì)的福利性便民利民服務(wù)，是一種為提高社區(qū)居民生活質(zhì)量、有償和無償相結(jié)合的社會服務(wù)。二、人才培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，具有良好的社區(qū)工作價值理念和公共服務(wù)意識，掌握社區(qū)管理與服務(wù)的基本知識和工作技能，具備社會調(diào)查、人際溝通、組織協(xié)調(diào)以及社區(qū)管理和服務(wù)能力，從事綜合管理、社區(qū)管理、物業(yè)管理、便民服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。三、就業(yè)崗位：1.初始就業(yè)崗位社區(qū)行政服務(wù)人員、基層物業(yè)管理人員、社會工作人員、基層政府和事業(yè)單位普通工作人員。2.目標就業(yè)崗位社會管理或服務(wù)機構(gòu)管理人員、基層政府和事業(yè)單位管理人員、社會與社區(qū)志愿者管理人員。3.就業(yè)范圍（初始）鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道居委、社區(qū)服務(wù)與管理組織、非營利組織（NGO或NPO）、中小型企業(yè)、人力資源服務(wù)公司等。四、課程介紹（一）核心課程1.社區(qū)建設(shè)理論與實務(wù)課程能力目標：通過課程學習，要求學生掌握掌握社區(qū)建設(shè)的涵義、原則、管理體制、運行機制，掌握社區(qū)建設(shè)所需的工作方法、技巧。課程主要內(nèi)容：社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)隊伍建設(shè)、社區(qū)服務(wù)建設(shè)、社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)、社區(qū)治安建設(shè)、社區(qū)環(huán)境建設(shè)和社區(qū)社會保障建設(shè)。2.社區(qū)服務(wù)課程能力目標：通過課程學習，要求學生掌握社區(qū)服務(wù)的涵義、特點、內(nèi)容、管理體制和運行機制，掌握社區(qū)服務(wù)所需的方法和技巧。課程主要內(nèi)容：社區(qū)服務(wù)項目設(shè)計、資金籌集、隊伍建設(shè)、服務(wù)規(guī)劃、服務(wù)評估。3.社會調(diào)查方法課程能力目標：通過課程學習，要求學生掌握社會調(diào)查的一般程序與具體操作。課程主要內(nèi)容：抽樣方法、調(diào)查問卷設(shè)計，問卷法、訪談法等資料收集方法，資料的審核、復(fù)查、編碼、錄入、清理等初步處理技術(shù)，單變量的描述統(tǒng)計與雙變量的交互分析，以及簡易調(diào)查報告的撰寫。熟悉社會科學統(tǒng)計分析軟件包（SPSS）的基本操作。4.社會工作方法課程能力目標：通過課程學習，要求學生掌握個案工作、小組工作、社區(qū)工作的理論與方法，并能將之運用于社區(qū)建設(shè)與管理工作的實踐中，為社區(qū)居民提供服務(wù)。課程主要內(nèi)容：社會工作倫理價值、個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行5.社區(qū)行政與管理課程能力目標：通過課程學習，要求學生理解社區(qū)行政、社區(qū)管理的涵義，掌握街道辦事處、居委會在社區(qū)管理中的角色與任務(wù)。課程主要內(nèi)容：社區(qū)行政、社區(qū)管理、社區(qū)治理模式。6.社區(qū)政策法規(guī)課程能力目標：通過課程學習，要求學生掌握社區(qū)建設(shè)的常用政策法規(guī)及其制定過程。學會運用相關(guān)政策與法規(guī)處理社區(qū)建設(shè)工作中的問題，維護社區(qū)居民的合法權(quán)益，更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。課程主要內(nèi)容：社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社會保障、社會福利、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安等方面政策與法規(guī)的內(nèi)容。7.社區(qū)活動策劃與實施課程能力目標：通過課程學習，要求學生掌握社區(qū)活動策劃及實施的基本技巧。課程主要內(nèi)容：社區(qū)活動方案的策劃、與社區(qū)建立關(guān)系、動員和組織社區(qū)居民、社區(qū)活動評估等內(nèi)容。五、資格證書要求1.英語證書高等學校英語應(yīng)用能力考試A/B級證書（第四學期以前考?。?.計算機證書全國計算機應(yīng)用能力等級（NCRE）證書或應(yīng)用技術(shù)（NIT）考試證書（第四學期以前考?。┗騾⒓雍Ｄ鲜∮嬎銠C等級考試。
