培養(yǎng)目標：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，踐行社會主義核心價值觀，具有一定的文化水平、良好的職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，了解郵政快遞企業(yè)的運營流程和組織架構(gòu)，熟悉郵政快遞企業(yè)工作環(huán)境和管理制度，掌握郵政快遞運營的操作規(guī)程和產(chǎn)品特征，具備熟練操作郵政快遞設(shè)備進行分揀、封發(fā)、收寄、投遞、運輸?shù)炔僮髂芰?，面向郵政、快遞行業(yè)領(lǐng)域，能夠從事快遞運營管理、客戶關(guān)系管理、市場開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、設(shè)備維護等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。主要課程：快遞操作實務(wù)、快遞客戶服務(wù)與營銷、快遞法規(guī)與標準、快遞網(wǎng)絡(luò)運營管理、快遞信息技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)快遞、快遞業(yè)務(wù)與操作實訓(xùn)、快遞客戶服務(wù)與營銷實訓(xùn)就業(yè)方向：畢業(yè)生主要面向郵政速遞業(yè)、物流業(yè)、電子商務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的快件收派、快件處理、客戶服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)營銷與市場開發(fā)、運營管理的崗位（群），從事郵政普遍服務(wù)管理、快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理、快遞生產(chǎn)運營、客戶服務(wù)與市場開發(fā)、電子商務(wù)、快遞網(wǎng)路優(yōu)化和快遞企業(yè)基層管理工作。
