學(xué)生投票人數(shù):43人
綜合滿意度 | 占比 |
五星 | 45% |
四星 | 11% |
三星 | 14% |
二星 | 7% |
一星 | 23% |
學(xué)生投票人數(shù):40人
辦學(xué)條件滿意度 | 占比 |
五星 | 41% |
四星 | 12% |
三星 | 20% |
二星 | 10% |
一星 | 17% |
學(xué)生投票人數(shù):40人
教學(xué)質(zhì)量滿意度 | 占比 |
五星 | 46% |
四星 | 12% |
三星 | 15% |
二星 | 10% |
一星 | 17% |
學(xué)生投票人數(shù):38人
就業(yè)滿意度 | 占比 |
五星 | 50% |
四星 | 2% |
三星 | 15% |
二星 | 5% |
一星 | 28% |
表演(空中乘務(wù)方向)
一、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)具有良好政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),精通國內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù),能夠熟練掌握所學(xué)專業(yè)技能,具備較高外語水平、團結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力,能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),適合民用航空事業(yè)需求與發(fā)展的空乘、地勤等領(lǐng)域的管理與服務(wù)人才。
二、基本要求
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)民航運輸管理和服務(wù)相關(guān)知識,接受民航管理理論、空中和地面服務(wù)、英語、計算機等方面的教育與實訓(xùn),使學(xué)生掌握管理知識、熟悉民航業(yè)管理業(yè)務(wù)、能夠熟練地運用專業(yè)知識和技能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時通過文化素質(zhì)課程和專業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),使學(xué)生成為文化素養(yǎng)高、專業(yè)技能強的高級民航管理和服務(wù)人才。
通過大學(xué)四年的培養(yǎng)訓(xùn)練,使學(xué)生在思想素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)和實踐能力各方面達到下列要求:
1.知識要求
(1)掌握現(xiàn)代管理科學(xué)和空中乘務(wù)的基本理論,熟悉我國民用航空運輸方面的方針、政策和法規(guī)及國際公約的基本知識;(2)掌握空港候機樓客運服務(wù)、空中乘務(wù)服務(wù)的基本常識、程序及職責(zé);(3)掌握航空票務(wù)、值機與行李運輸和安全檢查等方面的基本知識和技能;(4)了解服務(wù)業(yè)和旅游管理學(xué)的基本知識。
2.能力要求
(1)具有從事民航地面服務(wù)、空中乘務(wù)工作的能力;(2)具有較好的語言表達能力和涉外航空服務(wù)工作所需英語的聽、說、寫、譯能力;(3)具有良好的服務(wù)意識、較強的應(yīng)變能力和人際溝通能力;(4)具備應(yīng)用計算機的能力。
3.身體素質(zhì)和心理健康
為了應(yīng)對復(fù)雜天氣變化和突發(fā)事件發(fā)生,空中乘務(wù)人員需要具有健康的體魄、健全的心理和大膽、沉著、細致的性格,達到《大學(xué)生體育合格標(biāo)準(zhǔn)》。
4.資格證書
(1)英語等級證書;(2)全國計算機等級考試二級證書;(3)爭取得到中國民航技術(shù)安全中心乘務(wù)員初(高)級上崗證書。
三、主干學(xué)科
藝術(shù)學(xué)與管理學(xué)
四、主要課程
管理學(xué)原理、旅游學(xué)概論、民航概論、民航市場營銷、民用航空法律法規(guī)、民航服務(wù)禮儀、民航英語、形體訓(xùn)練、客艙服務(wù)、旅行社管理
五、主要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)
1.結(jié)合課程運用軟件進行模擬課程實訓(xùn);2.結(jié)合教學(xué)組織學(xué)生到校內(nèi)模擬機艙開展形體訓(xùn)練、服務(wù)禮儀、客艙服務(wù)等專業(yè)實訓(xùn);3.組織學(xué)生到新加坡捷星惠旅航空公司、加拿大多倫多航空公司、中國國際航空公司、南方航空公司、貴州機場集團公司等校外實習(xí)實訓(xùn)基地進行頂崗實習(xí)。
六、學(xué)制
四年
七、規(guī)定畢業(yè)最低學(xué)分
160學(xué)分
八、授予學(xué)位
藝術(shù)學(xué)學(xué)士