本專業(yè)培養(yǎng)適應社會發(fā)展需要，理論基礎扎實，專業(yè)水平高，動手能力強，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有“大空乘”專業(yè)特色所必須的理論知識與技能；具備空中乘務員、中外語言表達、禮儀規(guī)范等方面的基本素質(zhì)與技能；能在教育部門以及民航、地面交通、中外企事業(yè)單位的公關與文秘等工作崗位的專業(yè)型本科人才。全日制本科，學制四年，授予藝術學學士學位。主要課程有：乘務管理概論，民航服務禮儀、機上服務、客艙安全、合唱與指揮、民航英語、第二外語、語言正音、醫(yī)護常識與急救、形體與舞蹈、民航地勤服務、演講與口才、國別文化習俗。
