專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)主要面向華中地區(qū)、服務(wù)民航行業(yè)、培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)民航機(jī)票銷售、旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、安全檢查、空中乘務(wù)、賓館服務(wù)第一線需要，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具備民航職業(yè)服務(wù)能力，主要從事民航、地鐵、高鐵、酒店行業(yè)售票、客運(yùn)、貨運(yùn)、安檢、乘務(wù)、接待工作的，德、智、體等全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。
二、專業(yè)培養(yǎng)要求
本專業(yè)所培養(yǎng)的人才應(yīng)具有以下知識、技能與素質(zhì)：
1.德育
熱愛社會主義祖國，擁護(hù)黨的基本路線，了解中國特色社會主義理論體系的基本原理，具有集體主義、愛國主義、社會主義思想和良好的思想品德，具有創(chuàng)業(yè)精神、良好的職業(yè)道德。
2.智育
掌握必需的公共文化基礎(chǔ)理論，具有一定的普通外語和專業(yè)外語的應(yīng)用能力；具有較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力，取得全國大學(xué)生計算機(jī)2級證書；具備普通話二級甲等以上水平。
掌握必須的航空服務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和空乘專業(yè)知識。
具備從事航空服務(wù)行業(yè)（領(lǐng)域）實(shí)際工作的服務(wù)能力和基本技能。取得民航客運(yùn)員、民航貨運(yùn)員、民航安檢員、民航售票員、民航乘務(wù)員、禮儀師、中級酒店管理師等證書。
具有一定的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。
3.體育
具有健全的體魄和良好的心理素質(zhì)，體質(zhì)健康，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
4.美育
樹立正確的審美觀念，培養(yǎng)健康的審美情趣。
三、修業(yè)年限
三年
四、主要課程
民航概論、民航貨物運(yùn)輸、民航客運(yùn)銷售、民航計算機(jī)訂座系統(tǒng)、客艙綜合服務(wù)訓(xùn)練、客運(yùn)行李服務(wù)、民航服務(wù)英語、民航法律法規(guī)與實(shí)務(wù)、機(jī)場運(yùn)營管理、民航服務(wù)心理學(xué)等。
五、主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)
為了提高學(xué)生的專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力，必須加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，擴(kuò)大實(shí)踐教學(xué)在專業(yè)教學(xué)中的作用，具體安排是：
（1）第四學(xué)期結(jié)束后，組織學(xué)生利用暑假進(jìn)行社會調(diào)查三周，重點(diǎn)調(diào)查本專業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀，并寫出社會調(diào)查報告。
（2）在第五學(xué)期中，安排學(xué)生進(jìn)行為期一周的英語聯(lián)考訓(xùn)練，通過相關(guān)英語測試；安排一周的職業(yè)認(rèn)證考試工作，使學(xué)生獲取職業(yè)認(rèn)證資格證書。
（3）在第六學(xué)期中，安排13周的頂崗實(shí)習(xí)，該項(xiàng)實(shí)習(xí)安排在校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行，為學(xué)生畢業(yè)后能夠順利地轉(zhuǎn)入工作奠定基礎(chǔ)。
六、專業(yè)教學(xué)計劃
1.第一學(xué)期：職業(yè)禮儀、形體訓(xùn)練、職業(yè)形象設(shè)計、職業(yè)生涯規(guī)劃；
2.第二學(xué)期：民航概論、旅游文化、應(yīng)用文寫作；
3.第三學(xué)期：空運(yùn)地理、民航客票銷售實(shí)務(wù)、民航計算機(jī)訂票操作、值機(jī)與候機(jī)樓引導(dǎo)服務(wù)、民航貨物運(yùn)輸、服務(wù)禮儀與訓(xùn)練、民航客運(yùn)英語、酒店服務(wù)技能訓(xùn)練；
4.第四學(xué)期：專業(yè)實(shí)習(xí)；
5.第五學(xué)期：就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育、行李運(yùn)輸服務(wù)、民航客運(yùn)英語、民航法律法規(guī)、機(jī)場安全與管理、客艙服務(wù)技能訓(xùn)練、機(jī)場運(yùn)營管理、民航服務(wù)心理學(xué)、人際溝通技巧、酒店督導(dǎo)。
6.第六學(xué)期中，安排13周的頂崗實(shí)習(xí)，該項(xiàng)實(shí)習(xí)安排在校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行，為學(xué)生畢業(yè)后能夠順利地轉(zhuǎn)入工作奠定基礎(chǔ)。
